Confidencialidad de correos laborales…
Les transcribo la URL de un artículo publicado hoy, en el que citan a habeasdataorg.cl. El tema es discutible, y al analizarlo abundan los matices… Acá un nuevo aporte:
http://blogs.elmercurio.com/cienciaytecnologia/2009/03/09/finlandia-aprobo-una-ley-para.asp
Finlandia aprobó una ley para controlar los correos electrónicos.
Desde el pasado miércoles, una nueva ley permite a los empleadores finlandeses monitorear el correo electrónico de sus empleados. El Parlamento de Finlandia aprobó la iniciativa, que se conoce popularmente como “Ley Nokia”, por 96 votos a favor y 56 en contra.La alusión al fabricante de celulares se debe a que Nokia presionó durante más de dos años para obtener la facultad de revisar el correo electrónico de sus empleados. La empresa alegó haber sido víctima de espionaje industrial.Políticos de la oposición, expertos en Derecho y organizaciones civiles han criticado duramente la “Ley Nokia”, ya que consideran que atenta contra los derechos fundamentales de los ciudadanos. Hasta ahora, la legislación finlandesa garantizaba el secreto de las comunicaciones y, en caso de actividades sospechosas, sólo la policía podía investigar el mail de los trabajadores mediante la correspondiente orden judicial.
Cuándo y a quién
La nueva cláusula estipula que los empleadores tienen la facultad de investigar el destinatario, la hora y el tamaño de los archivos enviados desde los correos de sus trabajadores, para evitar la filtración de secretos corporativos. No pueden acceder al contenido de los mensajes.
Para el abogado chileno Renato Jijena, experto en el tema de la protección de los datos personales ( www.habeasdataorg.cl), “no hay violación de derechos en la Ley Nokia, porque se ha entendido que, en el contexto de la sociedad de la información, los derechos deben conciliarse con intereses que (en el caso de supuestos delitos) aparecen como más relevantes”.
Jijena explica que, como se afecta al mail de la empresa, no cabe calificarlos como “correos electrónicos privados, que son los únicos que un mal dictamen de la Dirección del Trabajo en Chile ha sugerido que deben protegerse”.
Destaca el profesor de derecho informático de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, que los finlandeses “fueron cuidadosos, porque sólo se podrán revisar los datos de envío y destino, no así el contenido de los correos. Ningún empleado o funcionario podría negarse a explicar por qué tal día y a tal hora mandó tales mails”.
Jijena agrega que en Chile existen normas que permiten sostener este criterio, “que es pragmático, no dogmático, y que no viola las garantías como la confidencialidad de las comunicaciones o la privacidad, porque estos derechos no pueden ser absolutos, ni al extremo de amparar prácticas ilícitas como los delitos”.
En tanto, Josué Ariza, gerente en la firma de soluciones de seguridad Websense, señala que la información es “la moneda del mundo actual, y protegerla es un reto para cualquier empresa. Los secretos industriales son los que permiten a las empresas sobrevivir, y si los pierden, estarán a merced de un mercado implacable que posiblemente las verá desaparecer”.
Sugiere Ariza que “herramientas como las llamadas ‘Prevención de Fuga de Información’ o DLP (Data Loss Prevention) son un elemento que, junto a políticas de análisis de la información, cerrarán las posibilidades de que la información confidencial salga de las empresas”.
No es inédita
Además de las empresas, la nueva legislación finlandesa permite el control de las comunicaciones electrónicas a los ministerios, las bibliotecas, los centros educativos e incluso a las comunidades de vecinos que compartan un mismo servidor de internet.
“La ley no es inédita”, hace notar Renato Jijena. “El tema se debate hace tiempo, con posturas y fallos en ambos sentidos y bastante extremos: o total acceso del empleador o total protección del trabajador. Lo clave en el caso de la Ley Nokia es que permite auditar los servidores de correos a sus propios dueños, pero, para equilibrar, resguarda el contenido de los correos. Yo soy más radical: por tratarse de comunicaciones abiertas, y no encriptadas, y debido a que se están usando los medios del empleador, cuya sola finalidad es trabajar, no se trata de las comunicaciones privadas a las que alude la Constitución”.
4 Comments so far
La noticia anterior que fundamentó el artículo:
http://blogs.elmercurio.com/cienciaytecnologia/2009/03/04/finlandia-autoriza-a-empresas.asp
EFE
El Eduskunta (Parlamento finlandés) aprobó hoy una polémica ley que autoriza a las empresas y organismos públicos a investigar los registros del correo electrónico de sus empleados para evitar la filtración de secretos industriales.
El nuevo texto legal ha sido bautizado como “Ley Nokia”, debido a la presión que ha ejercido el fabricante finlandés de teléfonos móviles para su aprobación, después de sufrir varios presuntos casos de espionaje industrial.
En la votación celebrada hoy, tras más de dos años de trámites, la nueva ley recibió 96 votos a favor, principalmente de diputados de la coalición gubernamental de centro-derecha, y 56 votos en contra.
Hasta ahora, la legislación finlandesa garantizaba el secreto de las comunicaciones, y en caso de actividades sospechosas, sólo la Policía podía investigar el correo electrónico de los trabajadores mediante la correspondiente orden judicial.
Sin embargo, a partir de ahora las empresas podrán controlar datos del correo electrónico de sus empleados, como el destinatario y el remitente, el formato y tamaño de los archivos adjuntados, o la fecha y hora de los mensajes, aunque no podrán acceder al contenido de los mismos.
Además de las empresas, la nueva legislación permite el control de las comunicaciones electrónicas a los Ministerios, las bibliotecas, los centros educativos e incluso a las comunidades de vecinos que compartan un mismo servidor de internet.
Políticos de la oposición, expertos en Derecho y organizaciones civiles han criticado duramente la llamada “Ley Nokia”, ya que consideran que atenta contra los derechos fundamentales de los ciudadanos.
Armar escándalo por eso lo encuentro bastante naif.
Mi opinión es bastante clara al respecto: en la medida que esté regulado y explícito al principio de la relación laboral, no veo mayor problema. En particular, creo que los correos electrónicos corporativos son parte de los recursos que una empresa entrega a sus empleados, al igual que una … Leer máscamioneta o una tarjeta de crédito, y su uso debería estar regulado por el reglamento interno (lo cual tampoco debería significar que estén prohibidos para ciertos usos personales pero razonables; no se puede ser obtuso ni estúpido con eso, como me ha tocado ver en ocasiones). Con esa definición, las ambiguedades desaparecen y no sería necesario crear marcos legales para situaciones que pueden resolverse muy bien si los CEOs y especialmente los CIOs hicieran su pega con una mirada global sin dejar ambiguedades ni zonas grises.
Salu2
Marco.
En un inicio cuando lei el encabezado de la noticia me asusté un poco y ya me estaba desilusionando del bello país nórdico, cuya cultura conosco bastante por tener grandes amigos fineses…Luego al ir bajando y darme cuenta que se refiere sólo los datos básicos del envio y recibo de los correos y no el contenido, considero que es una buena medida, sobretodo en aquellas grandes empresas. Además este control fue limitado por la ley al uso del email corporativo y no el privado. De todas maneras creo que si algun trabajador piensa ser parte de ese tipo espionaje, no lo hará via email corporativo, ni lo revisará en sus horas de trabajo ni en el computador otorgado por la empresa…menos ahora después de esta ley… Asi que no se que tan efectiva resulte la medida para evitar lo que supuestamente quiere evitarse.
Gianela: toda la razón; la cuenta de correo privada es intocable; y efectivamente, si al trabajador le permiten navegar le bastará entrar a sus correos hotmail, gmail, latinmail u otro. ¿Sabes qué me parece un aporte?: la señal clara que se da al mercado sobre el tema, y lo ecléctico de la solución: …porque hay quienes sostienen que un empelador no puede revisar los correos coroporativos sin autorización judicial previa, lo cual, creo, es una locura muy radical. Volveremos sobre el tema en clases…